การพนันออนไลน์ VicBet ได้รับค่าปรับ 130,000 ดอลลาร์ออสเตรเลียจาก VGCCC
ในสัปดาห์ที่ผ่านมา คณะกรรมการควบคุมการพนันและคาสิโนของ Victoria (VGCCC) ได้ประกาศให้ VicBet ต้องจ่ายค่าปรับในจำนวน 130,000 ดอลลาร์ออสเตรเลีย หรือประมาณ 83,000 ดอลลาร์ โดยเหตุผลที่ต้องจ่ายค่าปรับเนื่องจากบริษัทนี้ฝ่าฝืนกฎระเบียบด้านการดูแลลูกค้าตามที่กำหนดไว้โดยหน่วยงานกำกับดูแล
การถูกจับกระทำของ VicBet และคำพูดจากเจ้าหน้าที่
ตามการสอบสวนของ VGCCC บริษัทผู้ให้บริการการพนันออนไลน์ของออสเตรเลียได้ให้โบนัสในจำนวน 1,800 ดอลลาร์ออสเตรเลียหรือประมาณ 1,200 ดอลลาร์ให้กับลูกค้าคนหนึ่ง เมื่อลูกค้าร้องขอให้ปิดบัญชีการพนันของตน เริ่มต้นเมื่อเดือนกันยายน 2022 ซึ่ง VicBet ต้องจ่ายค่าปรับอื่นๆ อย่างเป็นการ 50,000 ดอลลาร์ออสเตรเลียหรือประมาณ 33,000 ดอลลาร์เนื่องจากเหตุการณ์นี้
ความผิดของ VicBet ครั้งที่สองเกี่ยวกับการส่งวัสดุโฆษณาซ้ำๆ ไปยังผู้ใช้ที่ได้ปิดรังสีตัวเองออกจากระบบ นี้เกิดขึ้นในเดือนมีนาคม 2020 และเพราะเหตุการณ์นี้ บริษัทนี้ได้รับค่าปรับ 80,000 ดอลลาร์ออสเตรเลียหรือประมาณ 53,000 ดอลลาร์
ตามกฎหมายของ Victoria การให้โบนัสแก่ลูกค้าที่ต้องการปิดบัญชีการพนันของตน ถูกห้ามอย่างเข้มงวด โดยส่วนหนึ่งเนื่องจากความผิดจากเครื่องกรรมของสมาคมของผู้ให้บริการการพนัน VicBet ด้วยการส่งวัสดุโฆษณาไปยังบุคคลที่ปรากฏอยู่ในรายชื่อที่ปิดตัวเองจากบริการเหล่านี้
ประธานกรรมการ VGCCC อย่าง Annette Kimmitt อธิบายว่า การละเมิดกฎระเบียบอาจมีผลกระทบร้ายแรงสำหรับผู้ที่ไม่ปฏิบัติตามกฎสมาชิกอาจมีความเสี่ยงในการเสียเสื่อทั้งบริษัทที่เกี่ยวข้องและบุคคลที่อาจเสี่ยงต่อความเสียหายที่สำคัญเนื่องจากการกระทำอย่างไม่รับผิดชอบ
ตาม Kimmitt การส่งวัสดุโฆษณาต่อไปสู่บุคคลที่ปรากฏอยู่ในรายชื่อตัวเองจากการพนันหรือปิดบัญชีการพนันเป็น “การทรยศที่ร้ายแรง” เธอย้ำย้ำถึงความสำคัญในการปฏิบัติตามกฎหมายในอุตสาหกรรม
ในการเกิดเหตุการณ์เหล่านี้ VicBet มีปัญหาที่ไม่สามารถดำเนินงานตามที่กำหนดไว้ทั้งในด้านกฎหมายและสัญญาตามสังคม ที่มีหน้าที่ลดความเสี่ยงที่จะเสียหายสำหรับลูกค้า อุตสาหกรรมต้องเคารพความต้องการของผู้ที่ตัดสินใจพักระหว่างการพนันหรือเลิกการพนัน ซึ่งหมายความว่าต้องดำเนินการป้องกันความเสียหายอย่างสุขภาพที่ลูกค้าตั้งใจทำตัวเอง เช่น โครงการตัวเอง ออกจากโปรแกรม
ศัลยกรรม
ในขณะที่ VicBet ต้องจ่ายค่าปรับ 130,000 ดอลลาร์ บริษัทพนันออนไลน์ชื่อดังอื่นๆ ในออสเตรเลียกำลังมีช่วงเวลายากลำบากอาจส่งผลต่อผู้คนมากมายกว่า ขณะที่ Star Entertainment อาจเสี่ยงต้องหยุดการให้บริการ และเป็นหนึ่งในชื่อเสียงของประเทศในธุรกิจคาสิโนและโรงแรม อย่างน้อย 9,000 คนอาจสูญเสียงานของตน ผู้เชี่ยวชาญว่าอาจเกิดขึ้นเร็วกว่าในเดือนกุมภาพันธ์ถ้าบริษัทไม่ได้รับความช่วยเหลือจากภายนอก
การพนันออนไลน์ในออสเตรเลีย
การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในออสเตรเลีย ซึ่งเป็นเหตุผลที่การควบคุมและกำกับดูแลจากหน่วยงานต่างๆ เช่น VGCCC เป็นสิ่งสำคัญมากเพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการพนันออนไลน์ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อผู้เล่น รวมถึงบริษัทที่ให้บริการการพนันด้วย
ความสำคัญของความรับผิดชอบในอุตสาหกรรมการพนัน
การให้บริการการพนันควรปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัดเพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้า และป้องกันตนเองจากการละเมิดกฎระเบียบที่อาจทำให้ต้องรับโทษจากหน่วยงานกำกับดูแล เช่น VGCCC อย่าง VicBet ที่ต้องจ่ายค่าปรับเนื่องจากการกระทำที่ไม่เพียงครบตามกฎหมาย
ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการพนัน
ความผิดของบริษัทที่ให้บริการการพนันออนไลน์อาจส่งผลต่ออุตสาหกรรมในประเทศ ไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบต่อบริษัทนั้นเอง แต่ยังส่งผลกระทบต่อผู้คนที่เกี่ยวข้อง อาจสูญเสียงานหรือมีผลกระทบต่อเศรษฐกิจในระยะยาว ดังนั้น การปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบเป็นสิ่งสำคัญในอุตสาหกรรมการพนัน
อุตสาหกรรมการพนันออนไลน์ในออสเตรเลียกำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว และการควบคุมและกำกับดูแลจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต ไม่ว่าจะเป็นการละเมิดกฎระเบียบหรือการกระทำที่ไม่เพียงถูกต้องตามกฎหมาย